Windows 下载与更新
当前官网版本为 1.0.30，适用于 Windows 11 x64，目前免费下载。EXE 安装包约 121.8 MB。
首次安装
下载完成后运行 EXE 安装程序，按照安装界面的提示完成安装，再打开董工多维现场看图。使用应用内的“打开文件”选择电脑上的图纸或模型。
已有版本更新
可在客户端内打开“检查更新”，下载完成后按提示重启更新；也可使用上方官网安装包。遇到下载或更新问题，请提供当前客户端版本、Windows 版本和错误提示。
1.0.30 更新内容
检查更新窗口可拖动标题栏，双击恢复居中；优化视窗布局按钮与工具栏说明，更新历史独立滚动。
联系支持
请发送问题描述、设备型号、操作系统版本、应用版本、文件格式与大致大小，以及可分享的错误提示或截图。请先对图纸和项目名称脱敏；无需先发送完整工程文件，也不要发送 Apple 账号密码或付款信息。
iPhone 打开文件
在应用内点“打开文件”，从 iOS“文件”中选择已下载到设备的模型或图纸。若文件保存在 iCloud 或其他网盘，请先在对应应用完成下载，再返回本应用选择。
最近打开的普通文件可能保存本机副本；大型 SKP 首次转换可能需要较长时间，并在本机保留用于再次打开的缓存。若导入无响应，请先确认设备可用存储空间和文件后缀名，再尝试重新选择原文件。
格式与显示
应用支持 3DM、3DMBAK、DWG、DXF、SKP、STL、OBJ 和 GLB，已验证建筑模型、二维工程图、三维楼梯及校园工程等样本。不同软件版本和专业对象可能导致画面、文字、材质或测量结果与原设计软件不同。大型 SKP 的部分查看和测量功能也可能受限。
测量用于辅助查看，施工和加工尺寸请以原设计文件及专业软件核验结果为准。若某个 DWG 或 SKP 显示不完整，请在邮件中写明文件来源软件、版本和问题位置；是否分享脱敏样本由你决定。
本机缓存和截图
在应用“最近文件”中可以清除应用保存的副本。此操作不会删除你在 iOS“文件”中选取的原始图纸和模型。
保存标注截图时，iOS 会请求允许将照片添加到相册。若保存失败，可在 iPhone“设置”中检查照片权限与剩余空间。分享截图或测量 CSV 由你主动选择接收位置。
如需了解具体的数据处理方式，请阅读隐私政策。